Service d’urgence durant les week-ends et jours fériés
- Uniquement en cas de :
Panne de chauffage, d’eau chaude, d’électricité
Inondation, reflux de WC - Procéder comme suit :
- Contacter le concierge
- En son absence, composez le n° d’urgence d’Apartis : 026 300 91 00
Dégâts
- Sont à charge des locataires : la réparation des petits dégâts et l’entretien courant de l’appartement. Ces travaux sont à régler directement par le locataire (cf. conditions générales pour habitations et places de parc, partie intégrante de votre contrat)
- Pour les autres cas, s’adresser au concierge ou les signaler à Apartis : technique@apartis.ch
Salles polyvalentes pour fêtes
Electricité
- Acquérir un abonnement par appartement auprès du Groupe E
- En cas de déménagement du titulaire, un locataire restant prend le relais
- Annoncer les mutations au Groupe E : groupe-e.ch
Téléphone
- Rue de l’Industrie, Rte Wilhelm-Kaiser et Rte de la Fonderie : pas de prise téléphonique
- Autres immeubles : prise pour le raccordement fixe dans le hall de l’appartement
- Abonnement à souscrire auprès d’un opérateur de votre choix
- Frais à charge des locataires (également les frais de première mise en service)
- Annoncer les mutations ou résiliations à son départ
Internet
- Connexion haut débit Wifi et par fibre optique dans chaque chambre (inclus dans le loyer).
- Apartis transmet au locataire ses codes d’accès Internet.
- En cas de problème, contacter le helpdesk : helpdesk@apartis.ch ou 026 300 73 37
Taxes diverses
- La taxe radio/télévision est obligatoire et doit être payée par chaque ménage et non par chaque personne. Plus d’informations : serafe.ch
Adresses importantes et téléphones
- Raccordement téléphonique
Swisscom-Fribourg-Centre
Av. de la Gare 18
1700 Fribourg - Redevance radio/TV
Serafe
Postfach
8010 Zürich
Tel: 058 201 31 67
http://www.serafe.ch - Abonnement Téléréseau
UPC Cablecom
http://www.cablecom.ch
Tél 0800 464 646 - Electricité
Groupe E
Bd de Pérolles 25
1701 Fribourg
http://www.groupe-e.ch
Tél 026 352 52 52
